mp4からm4vに変換したら音が出ない場合の解決法

リニューアルしました。
このページは、2013年1月～2015年6月中旬のアーカイブです。
2013年1月～2015年6月中旬のアーカイブトップへ

姉が動画のファイルをmp4からm4vに変換したいというので、あれこれ検索してHandBrakeというフリーソフトを試してみたら、m4vはできたけど音が出ない。
（ちなみにm4v自体はプリセットをあれこれ試すと、mp4にするかm4vにするか自動で決まる）

結局、ミックスダウンとサンプルレートをオートにしたら音が出たよ、というオチでした。